iPad, une innovation à destination des personnes âgées ?

On parle beaucoup de l’ipad, cet objet bizarre qui n’est pas vraiment un ordinateur, ni un téléphone, ni écran de TV. On s’interroge sur les usages, sur ses qualités, sur ses performances. Ils s’en est déjà vendue plus de 800 000 depuis son lancement ce mercredi 14 avril . Les analystes prévoient que ce sera la version wifi, la moins chère qui sera la plus vendue. Dans l’atelier numérique du 3 avril, Dominique Piotet s’interroge, pourquoi achetez un iPad 3G à plus de 800 $ alors qu’on ne peut pas téléphoner avec.

Que faire avec un ipad 3G ?
Une réponse pourrait venir de l’introduction de internet et de l’informatique chez les personnes âgées. Ma mère qui a presque 80 ans m’a posé beaucoup de question sur internet, elle se demandait comment faire pour y accéder. Comme elle n’a jamais utilisé d’ordinateur de sa vie, la réponse n’a pas été simple. Faire venir un installateur pour mettre une box internet, payer un abonnement supplémentaire, gérer la complexité d’un ordinateur… pas facile, pas évident, surtout si vous n’êtes pas à côté pour dépanner. Je n’ai pas chiffre sur l’utilisation d’internet en France par les personnes âgées, mais en Suisse, en 2009, l’utilisation régulière de Internet n’était que de 17 % pour la tranche d’âge de 80 à 84 ans et seulement 7 % pour les plus de 85 ans. Voir le rapport Utilisation de internet par les personnes âgées.

Alors pourquoi pas un iPad 3G chez les personnes âgées ?
Pas d’installation, une interface simple à utiliser, une visualisation en gros caractères, une autonomie énorme. On peut même envisager de remplacer l’abonnement du téléphone portable par celui de l’ipad 3G. Je ne sais pas si vous avez remarqué mais à partir d’un certain âge, nos aïeux allument très peu leur téléphone portable et continue d’utiliser principalement le téléphone fixe. En clair, Apple a innové, peut-être sans le savoir, pour les personnes âgées.
Bon pour le moment, on ne connait toujours pas la date de commercialisation en France, ni les offres en 3G qui seront proposées par les opérateurs.

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La « prédiction market » au secours de l’innovation

On le sait c’est extrêmement difficile de prévoir la réussite d’une innovation. Il existe pourtant une méthode marketing qui a fait ses preuves aux États-Unis et qui semble peu connue en France pour des raisons culturelles. Alors la prédiction de marché, qu’est ce que c’est ? Une façon de faire évaluer le futur par la foule. L’idée est qu’une grande masse de personnes réalise des prévisions plus fiables qu’un petit groupe d’experts. C’est un marché sur lequel s’achètent et se vendent des paris sur le futur. Étant donné que sur un marché de prédiction les acteurs ne peuvent faire de l’argent en investissant dans un concept gagnant, ils sont incités à ne parier que sur des sujets qu’ils connaissent bien. Le plus souvent ces marchés sont constitués de monnaie virtuel. La prédiction market s’est construite autour du travail de James Surowiecki, pour ceux que ça intéresse son livre « La sagesse des foules » a été traduit en français

Ça marche apparemment très bien pour prévoir le chiffre d’affaires des films sur la Hollywood Stock Exchange. Le taux de fiabilité des prédictions serait de 93%. Ça a même bien fonctionné pour prévoir les scores aux élections américaines sur le Iowa Electronic Market. Alors pourquoi ne pas l’appliquer à l’innovation et essayer de prévoir les ventes probables d’un produit et service inovant ou tester des concepts d’innovation avant d’investir trop lourdement dans son développement ?

Si le principe semble simple, c’est pus dur à concrétiser. Il faut développer une plateforme ludique sous forme de jeu capable d’attirer des milliers de personnes. Ce que personne n’a encore fait en France. Alors à quand un énorme Serious Game de Prédiction Market ?

Pour en savoir plus :

La page Prédiction Market de Wikipedia

Une explication en vidéo par Infosurv (en anglais)

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