La créativité existe aussi au niveau d’une organisation. Toutes les inventions, toutes les innovations ont une origine commune, elles proviennent d’idées. Quand elles sont créatives, elles sortent des chemins habituels pour donner une autre vision d’un phénomène. C’est ce qu’on appelle la créativité, cette capacité à créer des idées nouvelles, utiles et faisables pour résoudre un problème ou permettre une intention d’action.
Cette dernière décennie, les dirigeants d’entreprises ont pris conscience que la créativité est devenue un défi majeur dans les organisations afin d’apporter des changements profonds pour atteindre leurs objectifs stratégiques (IBM CEO study 2010). La gestion de la créativité est donc devenue une préoccupation pour de nombreuses entreprises. Longtemps considérées comme une capacité liée à un individu, progressivement les recherches sur la créativité se sont depuis les années 90 intéressées aux facteurs contextuels. Ainsi depuis les travaux de Amabile (1988), qui a été la première à traiter des niveaux individuels et collectifs de la créativité dans les organisations, de nombreux travaux se sont développés sur la créativité organisationnelle. Toutefois ces recherches sur la créativité organisationnelle se sont surtout centrées sur la créativité dans les organisations sans finalement bien examiner ce que mettait en place l’organisation pour favoriser la créativité de ses équipes.
Parallèlement au développement de ces recherches se construisait une nouvelle compréhension des capacités stratégiques d’une organisation à travers la notion de capacités organisationnelles, notamment pour mieux expliquer les performances d’une organisation et ses capacités à innover et à s’adapter à des environnements en changement rapide et permanent.
L’approche par les capacités organisationnelles permet alors d’enrichir les recherches sur la créativité organisationnelle, car elles adoptent comme point de départ de l’analyse le niveau organisationnel et stratégique en examinant en particulier les processus et routines qui constituent les bases de l’organisation. Lire la suite →